网易邮箱用户突破4.8亿 同比增长33％

 

　　网易邮件事业部总经理柳晓刚表示，自1997年11月网易自主研发了国内首个全中文的免费电子邮件系统以来，网易邮箱作为中文邮箱第一品牌，成功运营邮箱业务15年，不断完善旗下八大电子邮箱（163.com、126.com、yeah.net、vip.163.com、vip.126.com、vip.188.com、qiye.163.com、ym.163.com）的产品品质及用户体验，得到了用户的高度认可。

 

　　加快产品升级 战略布局移动互联网

 

　　移动互联网成为当今互联网业界最受关注和最具潜力的领域，网易也一直有步骤地进行战略部署，推动PC上的各种优势资源与产品全面延伸到移动领域。网易邮箱15年的技术积累、运营经验和品牌知名度为邮箱产品在移动互联网的发展打下坚实基础。作为布局移动互联网的战略级产品，网易邮箱旗下手机号码邮箱在2012年Q1加快产品升级步伐，推出免费短信通知和优先人工服务等，截至一季度末，网易手机号码邮箱用户已经超过5000万。

 

　　在移动智能终端领域，网易也着力于提升用户的体验。此前，网易邮箱已经陆续推出了针对iPhone/iPad和Android等各种移动智能终端的适配版本，交互界面充分考虑移动终端不同的操作习惯，操作体验不逊于PC端。今年3月，苹果公司发布最新一代平板电脑The new iPad，网易邮箱迅速跟进苹果新品，正式上线高清版，在邮箱业内首家率先支持The new iPad的完美高清屏。网易邮箱高清版的率先推出，不但体现出网易邮箱对市场的快速反应，更体现了网易邮箱处处以用户为先，用心为用户提供最佳使用体验的运营理念。

 

　　以优惠券切入电商 充分发挥平台优势

 

　　依托网易邮箱资源推出的“网易优惠券”在2012年Q1也交上了一份亮丽的成绩单。网易优惠券致力于打造中国最有品质、最诚信、最优惠的优惠券平台，上线后广受电商企业和用户的欢迎。截至1季度末，上线3个多月的时间，网易优惠券共发放了约300万张优惠券，总价值超过6000万元。网易邮箱表示，网易邮箱的4.8亿用户都是高度活跃的网购人群，网易邮箱以优惠券来切入电商领域，可以充分发挥网易邮箱的平台优势、用户优势、数据优势。

 

　　网易优惠券以提供给用户优惠的正品为己任，为用户严把网购品质关。在网易优惠券致用户公开信中向用户郑重承诺，网易对进驻网易优惠券平台的商家严格筛选，对合作方资质施行分级标准，对网易优惠券平台上的商品担保正品，凡是用户用网易优惠券购买的商品遇到问题，网易将全程支持用户维权。

 

　　多管齐下 全方位提升邮箱用户体验

 

　　网易借助在个人邮箱领域多年的经营基础，在最近三年大力开拓企业邮箱市场，其产品和服务的专业水平较高，受到市场的广泛重视。今年2月，网易在企业邮箱市场进行了全方位布局，正式上线以网易企业邮箱为基础和核心的、围绕网易企业网盘、企业即时通、移动应用为产品集群的网易“企业服务”，打造企业产品矩阵，为企业提供一整套的解决方案。目前企业邮箱总用户已经超过12万，其中收费用户达到4.4万家。

 

　　网易邮箱今年还在邮箱登录页背景图、欢迎页的问候语等方面进行了诸多的创新，把更丰富、更亲切的问候以更贴心的方式呈现给用户。在世界知识产权日、地球关灯1小时、关注儿童自闭症日、植树节等节日中，网易邮箱特别设计并推出了富有创意的登录页背景图，受到业界和用户称赞。网易邮箱通过这一影响中国三分之一人口的平台，承担起一家互联网公司的社会责任：倡导环境保护、社会责任和人文关怀。

 

　　柳晓刚表示，网易邮箱连续10年领先行业并非偶然，电邮业务一直是网易公司的发展重点和重要基础服务，15年来网易邮箱追求卓越品质的脚步从未停止。网易邮箱各个产品线未来还将为用户带来更加快速、稳定、安全和移动化的使用体验。