1、购买尚易企业邮箱后，我可以更换域名，而不会丢失原有的信件吗?
不会，尚易企业邮箱支持域别名功能，多个不同的域名可以指向同一个企业邮箱，尚易企业邮箱客户如果因为公司名变更等原因需要更换企业邮箱域名(即Email中@后面的部分)，只要要求尚易协助增加一个域别名即可。

2、我可以设置一个all@mycompany.com.cn这样的邮箱代表全体员工吗？如何避免垃圾邮件问题？
要实现这样的功能，客户可以设置一个all@mycompany.com.cn的账号，然后设置自动转发到所有员工的邮箱，为了避免垃圾邮件进入all@mycompany.com.cn，而令所有员工都受到干扰，可以在Webmail的收件助理中设置一个规则，仅允许特定的发件人发送Email给all@mycompany.com.cn。

3、有哪些Web邮件模版可供选择?
目前我们有4种风格的邮件模版供用户选择。以后在条件许可的情况下，我们会进一步开发更多的模版，给用户更多的选择。如果企业希望拥有完全个性化风格的邮件模版，请与我们联系，商讨定制开发事宜。

4、如何在Web邮件模版中放置企业自己的Logo?
如果企业有自己的Logo，请将Logo的图形文件以150*50pix（宽×高）的透明GIF图片，或photoshop 图像格式，通过邮件形式传给我们：postmaster@corpease.net，并注明该LOGO要链接的网址，我们根据您选择的模版及提供的Logo，免费为您制作企业邮箱界面。如果希望重新设计您的企业Logo，请与我们联系，商讨定制开发事宜。

5、什么是域名，如何申请域名？
因特网域名如同企业的注册商标，是企业在因特网上的标志之一，方便企业在因特网上宣传自己的产品和服务。因特网上的域名是非常有限的，因为每个域名只能注册一次。企业越早注册自己的域名，获得所需域名的机会越大。

6、如果我公司已申请有域名，如何使用该域名申请企业邮箱?
若企业有自己的域名，首先通知域名注册商将自己域名的MX记录(Mail Exchange记录)设置在尚易邮件服务器(mx.corpease.net)。MX记录将在设置、修改后24小时内生效。

7、我公司还没有域名，可以申请企业邮箱吗?
尚易可为贵公司代理申请国际域名（形如www.***.com /.net /.org）或国内域名（形如www.***.com.cn /.net.cn /.org.cn）。国际域名费用130元／年，国内域名120元／年。域名申请可在24到48小时内完成。

8、什么是国际域名?什么是国内域名?两者之间有什么区别?
国际域名是用户可注册的“顶级域名”的俗称，它的后缀为.com或.net或.org。国内域名后缀为.com.cn或.net.cn或org.cn，二者在使用中基本没有区别。

9、什么是备份？备份有什么作用？
备份的意思是复制数据的副本保存到另外的介质，对于邮箱系统而言，需要备份的是用户的登记资料以及邮件，一般备份到硬盘、光盘或者磁带机上。备份的作用是以防各种原因引起的数据丢失，通过备份数据可以进行灾难恢复。