这是一个令众多企业非常头痛的事情，下面是我们一些经验总结，希望对大家有所帮助,也请大家提出更多好的建议。

原因分析：由于中国以前没有有效的垃圾邮件管理办法，造成国外很多ISP采取最野蛮的方式 直接封锁中国IP段，不过现在中国电信对这方面的力度很大，管理还不错，但一些小的ISP 或者偏远地方ISP还需努力。

   为了简单、快速找到原因和解决方案，列举几个常见的症状，大家可以对症下药。

   A，国内邮件可以正常收发，为什么发到国外对方就收不到呢？且没有错误返回，为什么呢?

   原因：邮件接收方ISP直接将您邮件服务器IP列入黑名单了,或者是这个ip段其他服务器发送了垃圾邮件未处理。
   解决：先自查，没有问题，再给该ISP写邮件或者传真 说明你邮件服务器是正常邮件系统 无发垃圾邮件现象，正规的ISP大概 48小时内给予回复，或者更换到未被列入黑名单的邮件服务器。

   B,给国外发送邮件，就收到错误信息，信中说明已被列入黑名单，还有具体的网址。
   原因：因同一个IP段某个IP发垃圾邮件，而被列入反垃圾邮件组织黑名单中，也有可能是某台服务器中了木马被黑客利用来发垃圾邮件，或者没有禁止PROXY，被用来发垃圾邮件

   解决：先进行自我检查，看看是否有客户发送垃圾邮件情况？如果有，就一定要停止，如果没有，就按他们要求提交资料，一般48小时会解封。

   C, 发给国外客户的邮件直接到垃圾邮件列表，或者直接收不到

   原因：邮局系统没有做反向解析。
   解决：请邮局系统提供商做反向解析，如果是您自己建的邮局系统，请找ISP将您邮局域名反向解析到邮局系统IP，24小时内可以生效。
 
  
   D,直接返回发送错误信息，提示找不到对方主机
   原因：本地解析错误，对方邮件解析错误或者域名过期等等
   解决：请技术人员检查对方域名，或者自己邮局解析服务器设置是否正确？

  备用的查询网站
  1，请将邮局ip在下面查 是否列入黑名单？
   http://www.rbls.org/ (国外知名反垃圾邮件组织数据库)

  2,邮局系统是否被用作代理？
   http://www.abuse.net/relay.html