1.1 什么是域名？
　　域名是互联网上的一个服务器或一个网络系统的名字，在全世界，没有重复的域名。域名的形式是以若干个英文字母、数字、中杠组成，由“.”分隔成几部分， 如 yovole.com 就是一个域名。从社会科学的角度看，域名已成为了网络文化的组成部分。 从商界看，域名已被誉为"企业的网上商标”。没有一家企业不重视自己产品的标识--商标， 而域名的重要性和其价值，也已经被全世界的企业所认识。
Internet上域名命名的一般规则是什么？
由于Internet上的各级域名是分别由不同机构管理的，所以，各个机构管理域名
的方式和域名命名的规则也有所不同。但域名的命名也有一些共同的规则，主要有以
下几点：
一、域名中只能包含以下字符：
1. 26个英文字母
2. “0，1，2，3，4，5，6，7，8，9”十个数字
3. “-”（英文中的连词号）
二、域名中字符的组合规则：
1. 在域名中，不区分英文字母的大小写，域名开始和结束不能使用-
2. 对于一个域名的长度是有一定限制的（国际域名：2~57个字符）
1.2 什么是 IP 地址？
　　互联网上的每一部电脑都有一个 IP 地址，它用于辨别计算机的位置。IP 地址是由一串数字来表示的，记起来太麻烦，且没有什么意义，比如61.129.64.226 ,看上去就是一组枯燥的数字，而域名 yovole.com 就好记多了，既简洁又有意义。
1.3 什么是域名 DNS ？
　　DNS即域名服务器（Domain Name Server）,它把域名转换成计算机能够理解的IP地址，比如，如果你想访问中央电视台的网站(www.cctv.com)，DNS即将www.cctv.com转换成Ip地址"210.77.132.1",这样你就可以找到存放中央电视台网站内容的网络服务器了。
1.4 什么是 URL ？
　　URL 代表统一资源定位符（Universal Resource Locator）.有人也把它当作网址。http://www.cctv.com 就是一个网址。请注意，URL 是唯一的，没有两个网址有同样的 URL 。这就是为什么你要抢在别人前面注册你自己域名的原因。
1.5 顶级域名的构成是什么？
　　
目前，国际上出现的顶级域名有.com,.net,.org,.gov,.edu,.mil,.cc,.to,.tv以及国家或地区的代码，其中最通用的是.com,.net,.org

.COM - -适用于商业实体，它是最流行的顶级域名
.NET - -最初用于网络机构如ISP
.ORG ---设计是用于各类组织机构，包括非盈利团体，
以上三种域名已经开放给所有人注册。
国家代码：像cn（中国）,fr（法国）和au（澳大利亚）这样两个字母的域名谓之国家代码顶级域名（ccTLDs）,通过ccTLDs，基本上可以辨明域名持有者的国家或地区。详细的国家代码可在 www.icann.org 查找。

　　二级域名：靠左边的部分就是所谓的二级域名，在cctv.com中，cctv就是顶级域名.com下的二级域名，cctv.com还可以有mail.cctv.com的形式，这里的mail可以谓之"主机"或"子域名"。

1.6 注册域名花费是多少？
　　世界各地的域名注册者（registrar）及其代理或合作伙伴（resellers,partners）所提供的销售价格均不一致。具体价格请参照"域名注册”一项。 许多服务商对域名价格实施大规模打折甚至免费提供，实际上他们是把域名和其它服务如虚拟主机捆绑在一起销售。这样看来，域名的价格又基本趋于一致。因此，你不要为低得离谱的域名价格所诱惑，要根据自己的要求来选择。
1.7 注册一个国际顶级域名要花多长时间？
　　严格地讲，如果是直接连入国际域名数据库，那么，登记一个域名只须花几分钟时间。 国际域名数据库每天更新两次（上午五点和下午五点），因此，要在其它域名数据库查到你的域名信息，须在24至48小时之后。
　　中国国家顶级域名无法直接连入数据库，因此开放查询的时间要长一点，一般在二到五个工作日。
1.8 一个域名能维持多久？
　　以前，国际域名必须一次性缴足两年的费用，从2000年1月15日开始，你可自由选择缴费的年限， 从一年到十年不等。中国国家顶级域名只能缴纳一至两年的费用。
1.9 注册了自己的域名之后，该做什么？
　　最好的是，你用自己的域名建立一个独立网站同时设置自己的邮箱，大大方方地在互联网上宣传自己公司的产品或服务。
1.10 什么是域名解析？
　　域名解析也叫域名指向、服务器设置、域名配置以及反向 IP 登记等等，就是把由主机名，如 www ，字母，数字及连字符等构成的网址解析成 32 位的IP 地址， 如 61.151.247.24 , 或把网址指向网址等。
解析到IP，如将 www.yovole.com 指向61.129.64.226；
解析到网址，如将 61.129.64.226 指向www.yovole.com；
1.11 我怎样确定一个域名是否可以注册？
　　将您欲注册的域名键入我们的网页的"域名查询”文字框里然后用鼠标点击"查询”按钮，其余的工作就 交给我们。 我们的系统会帮您检索这个域名是否可以注册。
1.12 我写错了域名字符怎么办？
　　在您还未注册域名之前，请再三的详细检阅您欲注册的域名名字拼法或写法。我们将不对任何键入字符的任何错误负责。
1.13 注册域名的规则是什么？
　先申请，后批准。
1.14 Internet 域名注册由什么机构管理?
　由 Internet 域名和地址管理公司（Internet Corporation for Assigned Names and Numbers，ICANN）组织管理，具体的注册工作由全球通过ICANN认证的域名注册公司来管理。
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国际英文域名（.com）
2.1 国际中英文域名注册的步骤？
检索确认您要注册的国际域名是否有被人注册。
在线仔细填写"国际域名注册表”后，通过网络提交。（注意：请仔细核对注册人单位名称中英文书写是否正确，域名一旦注册成功此项记录如果更改将按照过户处理，并收取一定的过户费用）
域名预注册成功，域名保留7天保护期
交费，正式注册成功

2.2 注册国际域名需要什么条件？
　只要域名还没有被注册，国际域名没有其它条件限制，单位和个人均可申请，您只要填写正确的注册信息提交给我们即可。
2.3 域名命名有什么字符及长度的限制？
1） 26个英文字母
2） “0”到“9”的数字
3） “-”英文中的连词不得用于开头及结尾处

在域名中字符的组合也有一些限制：
　　1． 在域名中是不区分英文字母的大小写。
　　3． 空格及符号如"？/\；：@#$%^~_=+，8． 。<>”等都不能用在域名命名
　　4． 英文域名命名长度限制介于2到46个字符之间。

2.4 如何得到英文国际域名证书？
请您访问下列网址 https://www.paycenter.com.cn/cert/cert.htm 、输入您要打印的域名证书，打印就可获得注册的英文国际域名证书。

中国顶级域名（.com.cn / .cn）
3.1 注册（.com.cn、.net.cn、.org.cn）需要提交何种材料？
中国国家顶级域名申请表（请将附后的申请表打印出来后加盖申请单位的公章）。
申请单位营业执照副本复印件。
单位介绍信。

3.2 填写中国国家顶级域名注册申请表时的注意事项？
申请注册单位必须是企业，个人不能注册国内英文域名。

域名申请单位名称需要与公章、营业执照完全一致；
单位名称缩写必须是英文字母或数字，长度不能超过6个字符；
域名可以由字母(A-Z，a-z，大小写等价)、数字(0-9)和连接符(-)组成，各级域名之间用实点(.)连接，中国国家顶级域名长度不得超过20个字符（不包括.com.cn）；
域名联系人信箱要在30个英文字符以内，联系人姓名（英文）要分两个字段，并且每个字段要求2个字符以上。
域名申请表格信息请您填写完整，域名管理联系人单位名称一定要和域名申请单位名称一致。

3.3 哪些中国国家顶级域名不能注册？
不得使用公众知晓的其他国家或者地区名称、外国地名、国际组织名称；
未经各级地方政府批准，不得使用县级以上(含县级)行政区划名称的全称或者缩写；
不得使用行业名称或者商品的通用名称；
不得使用他人已在中国注册过的企业名称或者商标名称；
不得使用对国家、社会或者公共利益有损害的名称。
未经国家有关部门的正式批准，不得使用含有“CHINA、CHINESE、CN、NATIONAL”等字样的域名；

3.4 什么情况可申请含有"china, chinese, national, cn"等特殊字符的域名？
域名申请单位出具具有省部级以上单位的证明（即域名申请单位的上级机关），证明上写明"同意/批准*****单位注册********域名"并加盖带有国徽的公章；
域名申请单位的公章和同一名称的营业执照上包含"中国"字样。

3.5 在申请中国国家顶级域名时注册.org.cn 类型域名时需要注意什么？
申请.org.cn的域名需要注册单位书写一份该域名用于非赢利性目的的证明材料，并加盖注册单位公章。

3.6 申请.gov.cn的中国国家顶级域名时需要注意什么？
申请.gov.cn的中国国家顶级域名需提供当地各级政府开具的加盖公章的审批介绍信。

中文通用域名
4.1 什么是中文通用域名？
中文通用域名即由CNNIC（中国互联网信息中心）推出并管理"中文.cn.中国.公司.网络"格式的域名。中文通用域名的长度在30个字符以内，允许使用中文、英文、阿拉伯数字及“-”号等字符； 中文通用域名兼容简体与繁体，无需重复注册。

4.2 注册发生争议时怎么办？
针对目前越来越突出的域名纠纷问题，CNNIC还发布了《中文域名争议解决办法（试行）》，并授权中国国际经济贸易仲裁委员会作为中文域名争议解决机构，为中文域名争议双方提供一种快捷、便利、公平、合理的争议解决办法。

4.3 注册中文通用域名需要什么资格？
中文通用域名在目前只开放给企业和组织注册，个人还不能注册.cn的中文通用域名。CNNIC在将来将修改现行的中国国家顶级域名注册管理条例，届时个人也可以注册中文通用域名。

4.4 如果我成功注册了中文通用域名后，它能在WHOIS上查询得到吗？
因中文通用域名的主管机构是中国互联网信息中心(CNNIC), 因而正式注册成功后的中文通用域名可以在CNNIC的whois库里查询。但和英文中国国家顶级域名一样,不能在NSI Registry的数据总库里查询。

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域名交费
5.1 如果域名注错了，是否可以将费用退回？
如果域名已经交费成功就不可以取消和退费。

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.tv域名
6.1 一个.TV域名注册费是多少？
.TV域名目前只提供英文域名注册，注册费是500元/年

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域名转移常见问题
7.1 客户申请办理域名转移需具备那些条件？
域名生效超过60天并且不欠费（距域名到期日40日以上）,域名续费成功90天后的域名可以办理域名转移。

7.2 直接客户办理域名转移费用为多少？
在我公司办理域名转移注册服务商是免手续费的，在转移的同时您需要为您的域名需续交一年的注册费，具体费用请参见网站报价。代理商的注册费按代理价在代理预付款中直接扣除。

7.3 域名转移材料已收到30日为何还未转移成功 ？
可能有以下原因：
a、我们尚未收到您的费用。
b、您的申请有可能被原服务商拒绝，请您与原服务商联系申请批准转移域名注册服务商，并在与原服务商沟通后及时与我们联系重新办理域名转移。

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域名转入
8.1 我在其他地方注册的.com.cn类英文域名，想通过yovole.com 续费，可以吗？
可以。

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域名过户
9.1 什么是域名过户？
域名过户就是修改您域名信息中的域名注册单位（中英文）（Registrant）一项内容。

9.2 域名所有人与域名管理联系人有什么区别？
域名所有人与域名管理联系人是不同的概念。任何一级注册商提供的域名WHOIS检索结果中，第一项是Registrant，即域名注册者，也是域名所有人。第二项是域名管理联系人，然后依次是域名技术和付费联系人。 一级域名注册商凭什么来判断某个修改申请是否真实或是否来自于域名所有人呢？判断的标准是请求发出的邮件地址是否与注册信息中的域名管理联系人邮箱吻合。所以说域名管理联系人的信箱对一个域名来说是至关重要的。

9.3 哪些国际域名可以办理过户？
以.com、.net、.org为后缀的英文国际域名及以.com.cn、.net.cn、.org.cn的国内英文域名都可以通过我们办理过户手续。

9.4 我在注册英文国际域名时错填了所有人名称，应该怎么修改 ？
修改域名所有人名称一项记录当作域名过户处理。